點(diǎn)評(píng)：

向群眾提供更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)

在實(shí)踐層面上，建立基層服務(wù)型黨組織重點(diǎn)涉及兩方面能力的建設(shè)：一是服務(wù)群眾的能力；二是全面掌握群眾需求的能力。

近幾年來(lái)，隨著群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，基層黨員干部素質(zhì)有了提升，業(yè)務(wù)能力有了提高，服務(wù)群眾意識(shí)得到了強(qiáng)化。但很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在日趨更加“多元化”的社會(huì)環(huán)境中，人民群眾的需求比以往的任何時(shí)候都表現(xiàn)得更為多層次、多樣化。在黨員干部和廣大人民群眾之間，出現(xiàn)了“信息不對(duì)稱”，并越來(lái)越成為基層黨組織更好服務(wù)群眾的關(guān)鍵障礙。在這樣的一種背景下，有效搜集相對(duì)分散的社會(huì)信息和多樣化的群眾需求，成為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的關(guān)鍵前提。

滁州市通過(guò)分層建立困難庫(kù)、問(wèn)題庫(kù)、建議庫(kù)、成果庫(kù)等“四庫(kù)”，將群眾的需求進(jìn)行匯總、總結(jié)、歸類，這為向群眾提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，具有一定的參考價(jià)值和借鑒意義。

——中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)發(fā)展和改革研究院院長(zhǎng)、教授  鄒東濤