摘要】隨著互聯(lián)網醫(yī)療的快速發(fā)展，該領域獲得了投資界、創(chuàng)業(yè)者、居民、政府、學界等多方面的關注，成為社會討論的熱點。當前，互聯(lián)網醫(yī)療主要有在線醫(yī)療平臺和社區(qū)、在線醫(yī)療服務、移動醫(yī)療服務和醫(yī)療大數據分析等四種服務模式?；ヂ?lián)網醫(yī)療研究和行業(yè)發(fā)展在國家政策、醫(yī)療體制、商業(yè)模式、用戶群體等方面還存在較多問題，這些問題制約了互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展。未來，互聯(lián)網醫(yī)療研究可在互聯(lián)網醫(yī)療模式和政策、深層次社會影響、互聯(lián)網醫(yī)療的特殊性、醫(yī)療文本分析、多源醫(yī)療大數據分析等五個方向深入發(fā)展。

【關鍵詞】互聯(lián)網醫(yī)療  政策法規(guī)  商業(yè)模式  醫(yī)療大數據

【中圖分類號】R-1                          【文獻標識碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2017.24.005

引言

近年來，隨著經濟的發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，社會對醫(yī)療資源的需求日趨增長，然而我國又面臨著醫(yī)療資源緊缺的問題。據世界衛(wèi)生組織2014年數據顯示，全世界人均衛(wèi)生支出為1058.5美元，而我國人均衛(wèi)生支出僅為419.7美元，遠低于世界平均水平。因此，如何有效地分配醫(yī)療資源（尤其是具有專業(yè)知識的醫(yī)生的服務）成為一個極為重要的社會問題。我國乃至全世界的醫(yī)療領域都面臨著醫(yī)療費用增加、醫(yī)療服務質量低、醫(yī)療資源短缺以及醫(yī)患信息不對稱等問題，迫切期望利用新興信息技術緩解此類供需矛盾（倪明選等，2013）。

隨著互聯(lián)網和大數據技術的發(fā)展，我國產生了各具特色的互聯(lián)網醫(yī)療服務，以滿足公眾日益增長的健康需求，并提高居民的健康水平和醫(yī)療保健的效率。國內主流的服務有以好大夫在線、39問醫(yī)生等為代表的在線咨詢服務，以39健康網等為代表的健康教育和信息平臺，以春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生等為代表的移動醫(yī)療平臺。業(yè)界對互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展比較看好，動脈網數據顯示，2011年至2016年上半年共有533家互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)誕生，獲得超過33億美元的投資。隨著行業(yè)的快速發(fā)展和用戶群體的增加，互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)也得到了國家政策的認可，2017年5月國家衛(wèi)計委相繼發(fā)布了《互聯(lián)網診療管理辦法（試行）》（征求意見稿）和《關于推進互聯(lián)網醫(yī)療服務發(fā)展的意見》，雖然該管理辦法和意見對行業(yè)進行了一定的規(guī)范和限制，但同時也為其發(fā)展提供了政策保障。

當前互聯(lián)網醫(yī)療的快速發(fā)展，為研究者提供了研究環(huán)境和數據支持。管理學、信息系統(tǒng)和醫(yī)療信息學等領域學者從不同角度對其進行了探索，互聯(lián)網醫(yī)療成為當下研究的熱點之一。國內外學者對互聯(lián)網醫(yī)療的各個領域進行了研究，取得了一定的研究成果，為該行業(yè)的發(fā)展提出了建議。但從目前來看，學界和業(yè)界還存在著巨大的鴻溝：一方面，業(yè)界尚未有效地將研究成果應用于解決行業(yè)發(fā)展過程中存在的服務同質性、生命周期短、數據共享難、商業(yè)模式不成熟、社會影響不清晰等方面的問題；另一方面，學界未能根據業(yè)界需求將學術研究和實踐問題相結合，形成業(yè)界學界的有效互動。本文將對當前互聯(lián)網醫(yī)療方面的研究前沿進行介紹，幫助業(yè)界對當前學術成果建立初步認知，然后結合行業(yè)發(fā)展遇到的問題，提出未來發(fā)展和研究可能的方向，以促進互聯(lián)網醫(yī)療健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。

互聯(lián)網醫(yī)療的定義和形式

當前學界對互聯(lián)網醫(yī)療還未有較明確的定義，而是較寬泛地認為是互聯(lián)網相關技術在醫(yī)療領域的應用。2015年8月，國家衛(wèi)計委從“互聯(lián)網＋醫(yī)療健康”的角度對其進行了定義，指以互聯(lián)網技術為載體，以包括通訊、云計算、物聯(lián)網、移動技術和大數據等信息技術為傳遞工具，與傳統(tǒng)的醫(yī)療健康服務相結合形成的一種新型醫(yī)療服務模式。研究指出互聯(lián)網醫(yī)療具有信息高度共享、便捷性、遠程可得性、依賴傳統(tǒng)醫(yī)療資源等方面的特點，可以在一定程度上緩解我國“看病貴、看病難”的問題，提升醫(yī)療資源使用效率（李梅，2015）?；ヂ?lián)網醫(yī)療的主要形式有在線醫(yī)療平臺和社區(qū)、在線醫(yī)療服務、移動醫(yī)療服務、醫(yī)療大數據分析等。