近日，“人社干部變身‘外賣小哥’”沖上熱搜。事情的起因經過是，北京衛視播出系列紀錄片《我為群眾辦實事之局處長走流程》，在該紀錄片中,北京市人社局勞動關系處副處長王林拜師外賣小哥體驗了一天送外賣的感覺，12小時送單卻只賺了41塊，他累癱在馬路牙子上：“太委屈了，這個錢太不好掙了。”

察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步，要求黨員干部要深入基層去走訪，了解群眾的所急、所盼、所望。人社局副處長體驗送外賣，真切去感受和理解這個職業的艱辛和不易，這正是黨員干部貫徹落實好“我為群眾辦實事”實踐活動的生動寫照，同時也體現了干部作風的轉變，值得鼓勵和肯定。

干部體驗送外賣，其意義在于，一是接地氣，拜師外賣小哥體驗送外賣，主動融入群眾，與群眾打成一片，有利于打牢群眾基礎；二是通過體驗，達到問計于民、問需于民的作用，有利于規范和維護外賣小哥等群體的合法權益；三是敢于嘗試，主動與新鮮事物接軌，保持著一種與時俱進的干勁兒。

避免將“走流程”變為“走過場”，方能經得起輿論的質疑和人民的檢驗。因此，干部體驗送外賣不能止步于“體驗”，還要做好“體驗”后的文章。比如，在體驗中了解到外賣小哥群體在維權方面存在難處、外賣小哥群體收入過低……這是后期應該深刻思考和解決的問題。唯此，才能將“我為群眾辦實事”辦到群眾心坎上。（作者：廖清風）