志愿服務是社會文明程度的重要標志。近年以來，瑞金市煙草專賣局不斷深化“我為群眾辦實事”實踐活動，積極開展豐富多彩的志愿服務，履行社會責任，盡全力解決周邊百姓急難愁盼的問題。

志愿服務凈家園

2024年以來，瑞金市煙草專賣局傳承志愿服務精神，每周組織志愿者在社區開展志愿清掃活動。志愿者們熱情高漲、積極主動、分工明確，手拿掃帚、小鐵鏟、垃圾袋等工具，集中清理小區內堆放雜物、散落垃圾、墻體亂貼亂畫及衛生死角并對垃圾進行清運。多次清掃的開展，不僅增強了志愿者們的社會責任感和奉獻精神，也提升了社區居民的環保意識。社區居民們紛紛表示，今后將持之以恒地愛護好社區環境，構建一個更加和諧、充滿人文關懷的共同家園。

情系桑榆暖孤老

瑞金市煙草專賣局志愿者們在了解到轄區李大爺的老伴與兒子早年去世、自己腿腳也不大方便后高度重視，迅速開展了上門幫扶服務。他們為李大爺更換床單、洗凈衣服，同時和老人嘮家常，讓他感受到親人般的溫暖。有些志愿者還自掏腰包購買了慰問品，傳遞了滿滿的關愛。志愿者們留下了聯系電話，囑咐李大爺日后生活中若有難處，隨時可以電話聯系，他們定會第一時間趕來排憂解難。

臨別時，李大爺聲音顫抖地說：“太感謝你們了，謝謝你們還記得我這個孤寡老人。”這一聲感謝，是對志愿者們工作的認可，更是志愿者們服務社會的動力。

入戶宣傳創文明

為進一步提高群眾對文明城市創建的知曉率與參與度，營造和諧穩定的社會環境，瑞金市煙草專賣局志愿者們分組深入社區的各棟居民樓，挨家挨戶宣傳，發放文明城市問卷，用親切的方式向居民講解文明城市相關理論知識，詢問開展理論宣傳普及、舉辦群眾文化活動、解決群眾需求等新時代文明實踐活動的知曉度、參與度、滿意度。同時，認真傾聽居民的意見和建議，號召居民以身作則，積極參與創建文明城市，從身邊小事做起，說文明話、辦文明事、做文明人，共同營造安全、文明的社區氛圍。（瑞金市煙草專賣局 陳美志）