【摘要】近年來，隨著社交媒體和數字技術的快速發展，體育領域滋生出應援集資、互撕謾罵、刷量控評、造謠攻擊、“拉踩”等“飯圈”亂象。如何實現粉絲與運動員有序、有效以及有責的互動，發揮體育精神的正面影響，成為當下的重要課題。本文探討了體育粉絲—運動員關系的互動界限、互動類型及互動約束，提出了構建和維護粉絲—運動員邊界互動機制的策略。

【關鍵詞】體育領域  “飯圈化”  邊界互動   “飯圈文化”

【中圖分類號】C913 【文獻標識碼】A

“飯圈”源起于眾多粉絲個體的追星行為，隨著組織化、規模化、規則化、程序化的粉絲活動的擴散，逐漸演變成群體行為。互聯網技術的發展、社交平臺的支撐以及娛樂文化的蔓延，推動“飯圈”的實踐活動不斷向其他領域滲透。從粉絲對運動員退賽的口誅筆伐、憤怒謾罵，到一些項目中對“裁判壓分”熱烈討論衍生出對運動員及其家人的攻擊，再到對運動員的“拉踩”與抵制，體育領域正在滋生應援集資、互撕謾罵、刷量控評、造謠攻擊以及“拉踩引戰”等行為，可能成為“飯圈”亂象的重災區，嚴重影響了運動員備戰參賽、日常訓練以及正常生活。公安機關網安部門高度重視“飯圈”亂象，持續依法嚴厲打擊涉體育領域“飯圈”違法犯罪行為。如何實現粉絲與運動員的有序、有效以及有責的互動，發揮體育精神的正面影響，成為當下的重要課題。

邊界產生：粉絲—運動員的互動界限

體育領域“飯圈化”會導致體育從以競技為核心、強調團隊協作與個體能力的傳統體育模式，向娛樂化、偶像化和商業化的現代娛樂模式演變。在這一過程中，運動員的身份不再局限于競技表現，而是被賦予了顏值、性格、生活方式等“飯圈化”特質，逐步成為粉絲消費的對象。粉絲通過組織化、規模化的方式參與運動員的社交媒體互動、應援活動及商業合作，最終構建起一個具有高度凝聚力和顯著社會影響力的體育“飯圈”。“飯圈”本質上是粉絲為了追尋由規范性的符號與價值構建起來的集體認同感，與所喜歡的明星、偶像或者人物頻繁交流互動。在此過程中，“飯圈”不僅僅構建了粉絲與非粉絲的邊界，也構建了粉絲與運動員的邊界，形成了明顯的粉絲—運動員區分。

個體在邊界范圍內進行實踐活動，通過有效管理邊界來提升在特定群體中的適應性。在粉絲與運動員的關系中，互動的邊界是指在一定程度上，雙方的互動頻率和強度達到一個臨界點，超出這個點的互動不會帶來額外的效益，甚至可能產生負面效果。這些邊界的產生和維持對于雙方關系的健康發展至關重要。然而，粉絲身份的形成也使其產生了一種帶有占有意味的“運動員是我偶像”的關系認知，當粉絲覺得運動員是其一部分時，形成一種心理所有權，便會從心理層面甚至行為層面上表現出對運動員的“占有”，超越粉絲—運動員的互動邊界，引發一系列問題。在粉絲與運動員的互動中，粉絲與運動員并不是二元對立的關系，如何找到粉絲與運動員互動的平衡點，成為化解二者失衡關系的核心。平衡點的確立可以幫助粉絲和運動員在互動中找到一個舒適且可持續的狀態，明確的邊界可以幫助粉絲理解哪些行為是適當的支持，哪些行為可能超出界限并對運動員造成困擾。因此，厘清粉絲與運動員的邊界，確定粉絲與運動員互動的界限，是避免粉絲群體中的極端行為和非理性追星的關鍵，也是傳播體育精神的重要任務。

邊界效應：粉絲—運動員的互動類型

“飯圈”為粉絲提供了實時交流溝通、互動實踐與情感寄托的“情感部落”，進而提高粉絲獲得精神力量、身份認同以及社群歸屬的效用。粉絲與運動員互動的總效用是指在一定的時間范圍內，粉絲從與運動員的互動中獲得的效用滿足總量。而邊際分析旨在評估粉絲與運動員互動時，每一單位行動對結果產生的額外效果。邊際效用遞減是表示隨著粉絲卷入程度的增加，每一互動所帶來的滿足感逐漸減弱。因此，邊際效用曲線的形狀整體上是遞減的，當遞減到零時，粉絲與運動員互動的總效用達到最大化，而當邊際效用遞減到負值時，總效用則開始逐漸減少。（如圖1）

互動增益：邊界內的理性互動。互動增益是粉絲與運動員雙方都沒有進行邊界跨越的互動。邊界范圍內的互動狀態下，粉絲與運動員之間的邊界清晰，雙方都維持良好的邊界關系，彼此尊重對方的角色與職責要求，在行為上不輕易涉入對方尚未展示的領域。此時，體育迷與運動員之間的互動本質上是粉絲對杰出運動員的認同與崇拜，這種關系將運動員塑造成榜樣，不僅為粉絲群體提供了積極的精神寄托和心理支持，還提高了體育賽事的受眾參與度和社會關注度。運動員作為榜樣的形象，使體育賽事的吸引力進一步增加，從而促進了體育產業的發展，包括賽事轉播權的競爭、體育用品市場的拓展以及體育旅游的興起等。同時，這種高度的關注和支持也激勵更多人參與體育運動，為全民健身計劃注入了新的動力。

運動員的勵志故事和奮斗精神不僅在文化層面上強化了體育精神的價值觀念，還在社會層面上激發了青少年積極向上和自我超越的精神，體現了體育在社會心理塑造和價值傳播中的深遠影響。對粉絲與運動員雙方來說，邊界范圍內的互動能夠有效地滿足粉絲和運動員的不同需求，是雙方互動的理性狀態和有效類型。通過尊重和理解，雙方可以建立一種健康的互動關系，既滿足了粉絲的情感需求，又提升了運動員的公眾形象和職業價值。這種良性互動不僅有利于個體的成長和發展，也為體育文化的健康發展注入了活力。

互動平衡：臨界點的均衡互動。隨著粉絲卷入程度以及互動頻率、互動強度的增加，由于邊際效用遞減規律，粉絲從每一次額外互動中獲得的滿足感逐漸減少，進一步的互動不再帶來額外的滿足感或效益，總效用的增加幅度逐漸減小，最終趨于一個最大值并停止增長。當邊際效用下降到零時，粉絲與運動員互動所帶來的效益達到最大化，即此時總效用不再增加，粉絲與運動員的互動達到一種均衡狀態。臨界點的均衡互動是粉絲與運動員互動的理想狀態。在這一臨界點上，進一步的互動不再顯著增加粉絲的滿足感或運動員的社會資本，粉絲與運動員在互動關系中的資源配置已達到最優。互動平衡不僅反映了粉絲情感投入的邊際效應，也體現了運動員在社會網絡中的影響力達到了最優配置。

互動平衡表現為粉絲與運動員之間互動頻率的穩定性、互動內容的高質量、粉絲群體的穩定性、情感投資的回報最大化以及運動員社交網絡影響力的優化擴展。這種平衡狀態有助于維持健康的粉絲—運動員關系，促進體育產業的長遠發展。此時，粉絲和運動員對互動價值彼此認同，即他們都意識到在當前的互動水平下，粉絲和運動員的情感投資和回報達到了最大化。粉絲通過與運動員的互動獲得心理滿足、認同感和歸屬感，而運動員則通過互動提升了個人品牌價值、社會影響力和經濟收益。臨界點的均衡互動確保了互動關系中的資源配置達到最優。粉絲的情感投入和運動員的公眾形象管理都在一個平衡點上，不會因為過度互動而導致資源的浪費或沖突。這種平衡狀態使得雙方都能在互動中獲得最大收益，同時避免了不必要的負面影響。

互動沖突：邊界外的失衡互動。當邊際效用遞減至橫軸下方變為負值時，意味著每一次額外的互動不僅無法帶來滿足感，反而會引發負面效應，導致總效用減少。這種情況下，粉絲與運動員之間會產生互動沖突，出現粉絲越界的失衡互動。即當邊際效用遞減至負值時，粉絲與運動員的互動從正面的支持和認可轉變為負面的沖突和對立。這種失衡互動是消極、無效且負面的，粉絲的行為超出了正常和理性的支持范疇，對運動員過度依賴和控制，而運動員則可能采取回避或拒絕的態度。此時，粉絲的情感需求和運動員的職業需要無法協調，互動失去了正面效果，變成了一種負擔和壓力，原本愉快的互動關系可能變得緊張和消極。而粉絲的越界行為導致粉絲在支持和追隨運動員的過程中，超出了正常的行為界限，侵犯了運動員的個人空間、隱私或自由。

失衡互動的表現形式多樣。一些粉絲會緊密追蹤運動員的行蹤，跟隨他們的訓練、比賽和私人活動。當運動員表現不佳或未能達到粉絲期望時，一些粉絲可能會在社交媒體或其他平臺上發表負面評論或攻擊性言論，包括嘲諷、謾罵以及惡意中傷。這種網絡暴力行為會傷害運動員的情感，影響運動員的訓練和比賽狀態，削弱其競技表現。一些粉絲不僅關注運動員本人，還試圖影響或干涉他們的團隊、教練或經紀人。例如，粉絲可能會對運動員的訓練計劃、比賽策略或團隊決策發表強烈意見，甚至施加壓力要求進行改變，擾亂運動員及其團隊的正常工作。

邊界強化：粉絲—運動員的互動約束

邊界的產生和維護是粉絲與運動員健康互動的基礎，在粉絲與運動員的關系中，邊界強化是確保二者健康互動的重要機制。通過明確和強化互動約束，可以防止過度行為，確保雙方在相互尊重的基礎上建立穩固而持久的關系。

確定邊界互動的安全空間。實現粉絲與運動員之間的互動平衡，使其互動在邊界范圍內進行，關鍵在于確定適當的互動閾值，明確邊界互動的安全空間。首先，在互動頻率上，在競技體育中，運動員的成績至關重要，他們往往需要全身心地投入訓練和比賽中，因此粉絲與運動員的互動頻率需要根據運動員的特性和實際情況進行調整。要全面考慮運動項目的特性、運動員的個人特性和習慣、比賽和訓練節奏，利用管理團隊或社交媒體團隊來保持與粉絲的互動，在運動員的職業需求和粉絲互動之間找到平衡，確保運動員能夠專注于競技表現，同時保持與粉絲的良好關系。其次，在互動內容上，高質量的互動是建立粉絲與運動員之間深厚關系的關鍵。對于職業運動員來說，與粉絲的高質量互動應更多地聚焦與其職業相關的內容，可以通過分享訓練視頻和照片、訓練心得、賽前準備、賽前目標以及對比賽的期待等有關體育運動、體育精神和體育文化的內容，展示職業態度，保持職業和個人生活的界限，避免過多暴露私人生活，吸引那些真正熱愛體育、尊重運動員職業精神的粉絲。最后，在互動深度上，把握互動深度并保持適當的邊界非常重要。運動員保持互動頻率的一致性可以使粉絲建立期待感和信任感，但過于頻繁的互動可能會模糊職業和個人生活的界限。因此，運動員既可以選擇公開回復的互動方式，通過對公開評論或問題的回復傳達信息或表達感謝；也可以定期更新內容，如周報或月報，能夠讓粉絲了解運動員的最新動態。這種方式可以保持互動的持續性，但不需要涉及具體的個人問題或私人細節。通過這些方法，運動員能夠在與粉絲的互動中保持專業性，同時提升粉絲的參與感和互動深度，維護健康的互動關系。

加強邊界互動的監督管理。首先，切斷非法利益鏈條是實現粉絲與運動員邊界互動的關鍵。對于體育部門來說，應加大對“飯圈”背后非法利益鏈條的監管力度。對涉及體育領域的非法商業活動，如虛假宣傳、非法交易等，進行嚴厲打擊，維護公平的體育環境。對平臺來說，要落實主體責任，及時清理傳播畸形“飯圈文化”的內容，封禁違規賬號，確保平臺環境的健康。其次，政策和法規的制定是實現粉絲與運動員邊界互動的保障。一方面，出臺有針對性的管理辦法，規范體育活動中的粉絲行為，防止“飯圈文化”的負面影響。制定具體的行為規范，明確哪些粉絲行為是被禁止的，有哪些具體的處罰措施，以警示和引導粉絲理性追星。另一方面，進一步查處涉及“飯圈”亂象的違法行為，開展針對“飯圈”亂象的專項執法行動。最后，媒體可以通過案例分析、專家評論等形式深入解讀，明確區分正常的粉絲追星行為和非理性、極端行為，幫助公眾尤其是青少年認識到哪些行為是被社會接受的，哪些行為可能帶來負面影響或法律風險；主動傳播健康的“粉絲文化”，報道運動員的職業精神、團隊合作和體育道德，避免過度渲染明星效應。通過專題報道、訪談節目、紀錄片等形式，展示體育運動的正面形象和社會價值。此外，當“飯圈”相關事件成為社會熱點時，主流媒體應快速反應，發布權威解讀和評論，防止謠言傳播和情緒化言論蔓延。

把握邊界互動框架的動態性。這種動態性意味著互動邊界需要根據情況不斷調整，以適應變化的環境和需求。因此，相關部門可以通過問卷調查、數據分析和社交媒體監測等方式，動態、定期地評估粉絲與運動員的互動效果，了解粉絲和運動員對于當前互動邊界的滿意度和需求變化，為后續的互動邊界調整提供科學依據。將跟進機制作為長期策略，不斷完善互動方式和內容。通過持續反饋和調整，確保互動方式始終符合粉絲和運動員的期望，維護良好的互動關系。此外，在互動邊界的動態管理中，制定靈活的互動規則十分重要。互動規則應涵蓋互動的頻率、內容和形式等方面，并且需要根據實際情況進行適時調整。建立粉絲—運動員的溝通和反饋機制，可以通過定期舉辦線上線下活動，聽取粉絲和運動員的意見和建議，了解他們的期望和需求。將收集到的反饋結果和相應的調整措施公開，增強粉絲的參與感和運動員的信任感。

邊界互動：粉絲—運動員的互動機制

粉絲—運動員的互動是一個復雜而多維的現象。本研究通過深入分析粉絲—運動員關系的邊界機制，理解粉絲與運動員互動的動態特性，識別邊界效應，并制定有效的互動策略。本研究圍繞邊界產生、邊界效應和邊界強化三個方面展開探討。其中，粉絲—運動員互動的邊界產生是理解粉絲與運動員互動的基礎。邊界的形成源于運動員和粉絲之間的互動規則和期望。運動員通常希望保持一定的個人空間和隱私，而粉絲則希望能夠更深入地參與到他們偶像的生活中。有效的邊界設置不僅能夠保護運動員的個人空間，還能為粉絲提供適度的參與感。邊界的明確有助于減少誤解和沖突，為雙方的互動奠定良好的基礎。在明確邊界的基礎上，粉絲—運動員的互動可以被劃分為不同的類型，具體包括互動增益、互動平衡和互動沖突。為確保粉絲—運動員互動機制的有效性和穩定性，需要通過邊界強化來進行約束。這包括確定邊界互動的安全空間、加強邊界互動的監督管理以及把握邊界互動框架的動態性，進而總結出構建穩定的粉絲—運動員互動機制的關鍵因素，并提出未來的研究方向和實踐建議。

構建和維護穩定的粉絲—運動員互動機制是一個復雜而持續的過程。通過明確邊界、識別互動類型以及強化約束措施，可以有效促進理性互動、維護互動平衡，防止失衡互動的發生。然而，實踐中仍然面臨許多挑戰，例如，針對互動邊界的動態調整機制、粉絲心理與行為的深度分析、運動員個人隱私保護的有效策略以及多平臺互動機制的整合與優化等問題，以及如何在保護運動員隱私的同時滿足粉絲的參與需求、如何應對不斷變化的互動趨勢等。未來的研究應進一步探索這些問題，更加精準地預測和研判粉絲—運動員的互動趨勢和需求。

（作者為中南大學教授；中南大學博士研究生李蒙迪對本文亦有貢獻）

【注：本文系“東湖高新區國家智能社會治理實驗綜合基地”項目階段性成果】

【參考文獻】

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責編/趙橙涔 美編/陳媛媛

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