為深入貫徹落實“八五”普法工作要求,進一步提升公眾對煙草專賣法、民法典等法律法規的知曉率,持續增強普法工作實效,近日,江西省青原區煙草專賣局(以下簡稱“青原區局”)以“3·15”國際消費者權益日為契機,組織普法小分隊、專賣執法人員構筑起現場普法、執法普法融合、法律服務的普法宣傳矩陣,聚焦民生關切,將法律知識融入群眾生活場景,讓法治理念深入人心。
深入街頭巷尾,傳遞法治溫度
3月15日上午,在青原大道國光連鎖超市廣場前的“普法小攤”,真假煙鑒別課堂人氣高漲。專賣稽查員手持一真一假兩包香煙,向圍觀的群眾演示鑒別技巧,引得群眾駐足討論。
稽查員向群眾講解真假煙鑒別技巧。
同時,青原區局工作人員設立“普法服務站”,向群眾發放《電子煙管理辦法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等資料300余份;并手把手指導群眾使用12313全國煙草市場監管服務平臺,現場解答疑問70余人次。
執法普法同行,守護市場清明
為深入貫徹落實“誰執法誰普法”責任制,青原區局將全民普法與行政執法緊密結合,堅持懲罰與教育并重,在執法中普法,努力實現“懲罰個例、警醒大眾”的效果,全面推進基層治理現代化。
活動期間,工作人員聯合相關部門開展普法進社區、普法進商戶、普法進校園等宣傳活動。在進行市場檢查的過程中,把執法現場變為法治課堂,把說理貫穿執法全過程,讓市場主體深入理解法律的內涵和要求,用普法宣傳的“溫度”換取支持,用嚴格執法的“力度”形成震懾,不僅糾正了當事人的違法行為,還提升了當事人及周邊人群的法治觀念。
聚焦群眾關切,解決急難愁盼
日前,一位居民通過“12313”熱線舉報某便利店銷售假煙。在收到舉報線索后,青原區局高度重視,迅速響應,半小時內完成工單簽收并下派工作,2小時內完成調查處理,隨即將檢查情況反饋,居民對此次辦理情況表示非常滿意。
投訴舉報咨詢工單高效處置是青原區局服務社會的一個縮影。為更好推動法治社會建設,青原區局積極融入社會治理,實施“法治明白人”培育工程,選拔32名零售戶代表作為“維權聯絡員”,定期圍繞法律法規及糾紛調解技巧開展培訓,使其成為社區消費維權的“前哨站”;在社區面向老年人開設“銀發消費課堂”,通過情景劇剖析各類騙局套路,指導老年人使用“國家反詐中心”APP舉報可疑營銷電話;針對未成年人保護,積極開展校園周邊凈化行動,對零售客戶經營場所內“禁止向未成年人售煙”標識予以加固,嚴厲打擊向未成年人售煙行為,為未成年人撐起“保護傘”。
下一步,青原區局將繼續強化“誰執法誰普法”責任擔當,落實法治煙草建設工作要求,不斷創新普法路徑,努力構建全方位、多層次、立體化的普法工作格局,推動法治宣傳教育工作再上新臺階。(青原區煙草專賣局 郭奕芹)
